Un software CRM aiuta a gestire la relazione con i clienti e a coordinare vendite, marketing e supporto per offrire il migliore servizio ai propri clienti e ottenere i risultati migliori. È uno dei pilastri di un’azienda moderna e deve dunque essere solido e affidabile. Per questo abbiamo scelto la suite CRM del nostro partner OPENCRMITALIA, una soluzione CRM avanzata e personalizzabile in base alle vostre esigenze, pensata per gestire in modo semplice ed efficiente tutte le attività di relazione con i clienti e i processi commerciali, dal primo contatto fino al post-vendita, compresa la gestione dei ticket di assistenza.

Un software CRM su misura per le aziende italiane

La suite unisce la solidità e grande esperienza di Vtiger, CRM open source che è riferimento di mercato, con moduli aggiuntivi e funzionalità potenziate, per offrire uno strumento completo e adattabile alle esigenze delle più dinamiche aziende italiane.
Questa soluzione, grazie alle ampie possibilità di personalizzazione “no-code”, ci consente di adattare velocemente moduli, campi, workflow e layout dell’interfaccia alle specifiche esigenze dell’azienda.

Grazie alla flessibilità della suite OPENCRMITALIA e alle nostre competenze in ambito di sviluppo software e integrazione applicativa, ci occupiamo d’integrare la soluzione seguendo una logica “best in class” con le altre applicazioni software aziendali già in uso.

Realizziamo integrazioni con sistemi gestionali, database, applicazioni legacy e servizi esterni, garantendo coerenza dei dati, automazione dei flussi informativi e continuità operativa tra il CRM e l’ecosistema applicativo esistente. Questo consente di valorizzare gli investimenti già effettuati e di ottenere una visione unificata e aggiornata delle informazioni aziendali.

I vantaggi della nostra offerta CRM

• Gestione centralizzata dei clienti: tutte le informazioni in un unico punto, accessibili in tempo reale
• Migliore produttività commerciale: automatizzazione delle attività e gestione efficace delle opportunità
• Possibilità di gestire il servizio di assistenza tramite ticket
• Customer experience ottimizzata: comunicazioni personalizzate e supporto più rapido
• Decisioni più consapevoli: report e dashboard per monitorare performance e previsioni
• Aumento della fidelizzazione: conoscenza profonda dei clienti e interazioni mirate